CASSI: desenvolvimento ágil de plataforma proprietária

Sobre a Cassi

A CASSI (Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil) é uma das maiores operadoras de autogestão em saúde do Brasil, responsável pela assistência médica e pela promoção da saúde de funcionários, aposentados e dependentes do Banco do Brasil. Fundada em 1944, a instituição atua com foco no cuidado integral, na prevenção de doenças e na melhoria da qualidade de vida de seus participantes, oferecendo uma ampla rede de atendimento e programas voltados à atenção primária, gestão da saúde e bem-estar.  

Desafio

A CASSI atualmente trabalha com uma série de sistemas legados baseados em plataformas tecnológicas de difícil manutenção. O principal sistema é de propriedade de uma empresa que não tem conseguido atender as demandas de evolução e o prazo minimamente viável, além de oferecer resistência a processos de integração com outras plataformas. 

Por atuar no setor de saúde suplementar onde a Agência Nacional de Saúde Suplementar, ANS, requer constantes mudanças/ajustes regulatórias, a CASSI almeja uma plataforma tecnológica capaz de responder às mudanças de forma rápida, sem prejuízo ao negócio ou regulação. Devido a sua natureza de associação, ela oferece benefícios adicionais aqueles oferecidos pelas outras operadoras de saúde suplementar. Isso torna os requisitos da CASSI diferentes do padrão encontrado no mercado atualmente. 

A CASSI enfrenta o desafio de construir uma nova plataforma tecnológica, POC (Plataforma Operacional CASSI), que seja capaz de enfrentar os desafios acimas citados utilizando uma arquitetura tecnológica robusta, escalável e baseada nos mais modernos padrões e ferramentas disponíveis no mercado. 

Resultados

A atuação da Mirante contribuiu para acelerar a evolução da Plataforma Operacional CASSI (POC), apoiando a construção de uma base tecnológica mais moderna, escalável e preparada para atender às demandas do negócio e às exigências regulatórias do setor de saúde suplementar. 

Como resultado da parceria, a Mirante foi a primeira fábrica de desenvolvimento a iniciar as atividades no projeto e também a realizar entregas de software em conformidade com os padrões técnicos e arquiteturais definidos pela CASSI. A adoção de metodologias ágeis, como o Scrum, foi fundamental para garantir entregas contínuas em um contexto marcado por arquitetura emergente e requisitos de negócio em constante evolução. 

Além das entregas realizadas dentro das expectativas do projeto, a equipe da Mirante colaborou ativamente na evolução dos padrões de arquitetura adotados pela instituição. Diversas soluções e implementações desenvolvidas durante o projeto passaram a ser utilizadas como referência para outras equipes e foram incorporadas às diretrizes técnicas da plataforma. 

O reconhecimento da qualidade técnica das entregas ficou evidente desde as primeiras inspeções de código realizadas pela equipe de arquitetura da CASSI, reforçando a contribuição da Mirante para a construção de uma plataforma robusta, sustentável e preparada para suportar a transformação digital da instituição. 

Do ponto de vista técnico, nossas entregas superaram as expectativas da CASSI, tanto que muitas de nossas implementações passaram a ser adotadas como padrão pela equipe de arquitetura do cliente e inclusive foram publicadas na Wiki do projeto para serem utilizadas por outras fábricas.