Executivo de Contas

Tipo de contratação: CLT/PJ

Modalidade: Híbrido

Local de Trabalho: Região Sul

Formação: Superior

Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários

Principais atividades

Experiência no setor comercial de TI B2B, com sólida trajetória em gestão e crescimento de contas de grande porte (Segmento Enterprise).

Histórico de Fidelização: Vivência comprovada no gerenciamento de contratos complexos, com foco em retenção e ampliação de escopo de serviços.

Expertise Técnica: Conhecimento em venda de serviços de desenvolvimento sob medida e alocação especializada, preferencialmente com passagens por consultorias de TI de relevância nacional.

Gestão por Indicadores: Experiência prática na utilização de métricas de experiência e satisfação para gerar novos negócios e sustentar parcerias.

Educação: Formação superior completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Indicadores de Sucesso:

Taxa de Expansão de Base: Percentual de crescimento de receita dentro das contas atuais (Up-selling e Cross-selling).

Ocupação de Espaços (White-space Coverage): Número de novas frentes de serviço abertas em clientes onde a Mirante já atua.

Índice de Retenção de Receita (NRR): Garantia de que a receita das contas gerenciadas se mantém e cresce ao longo do tempo.

Conversão de Oportunidades via NPS/XLA: Volume de novos projetos originados a partir de altos índices de satisfação e cumprimento de acordos de experiência.

Pipeline de Renovação: Antecipação e sucesso nas renovações contratuais antes do vencimento